Mise en place de tutos pour l’accueil et la formation au poste de travail

Informations

Année de challenge
2016/2017
Thématiques
Formation, Information
Installation / Outils
Bassin de coulée
Transposition

Ensemble des ateliers de fabrication accueillant des nouveaux

Mots-clés
accueil, formation poste de travail, tutos
Commentaire GESiM

La santé et la sécurité en tutos !

Documents annexes

Aucun document annexe disponible.

Action transposable

Description du problème

60% de renouvellement de personnel sur le secteur sur 5 ans. Pas assez d’anciens
pour former. Des fondamentaux non transmis car pas acquis.
Constat, au vu de l’analyse de l’accidentologie :

  • Accompagnement insuffisant des nouveaux entrants.
    Guide de parrainage qui reprend plusieurs emplois.
    Beaucoup d’informations dans un temps court.
    Support papier uniquement et en forte quantité.
    Parrain pas toujours disponible.
    Environnement spécifique. Manque de compréhension des termes techniques. Activité non située dans la globalité du métier, manque de
    sens.
    Augmentation des temps de formation
Objectifs et résultat de l’action

Objectif :

Avoir un processus d’accueil et de formation qui permet de travailler en santé, sécurité.
Apprendre le métier de façon structurée, sans rien omettre, en mettant à disposition des outils variés, ludiques, pour parrains et apprenants.
Former plus vite et former mieux. Identifier les meilleures pratiques et les harmoniser.
Capitaliser les savoirs, pour les redistribuer.

 

Résultat :

Réduction du nombre d’évènements sur les nouveaux arrivants.
Appropriation pour l’apprenant plus facile grâce à des outils “de notre temps”.
Aide le tuteur à structurer son programme d’apprentissage
Cartographie, très structurante qui situe, l’activité même petite, dans une autre et ainsi de suite. Avoir à disposition et au même endroit : les MO, tutos, photos pour les utiliser en amont ou aval d’une séquence d’apprentissage sur le terrain
Cela permet de mieux retenir.
Accélération des formations, en montrant le geste sûr en vidéo.
Augmentation de la compréhension, l’activité observée est courte et s’inscrit dans un ensemble. Cela donne du sens.

Photos avant/après
Guide de parrainage difficilement utilisable sur le terrain. Comprend plusieurs activités sur 2 emplois différents, le bassin de coulée, la continue rotative.
et 3 missions principales :
● Opérateur coulée bassin
● Opérateur coulée à 14 mètre
● Opérateur billettes.
Former plus vite
● former mieux
● assurer une homogénéité des
pratiques
● utiliser des outils simples,
pratiques, facilement transposables
● utiliser les nouvelles technologies (
tutos, vidéos, ...plus en lien avec
les jeunes générations)
● une boite à outil tuteur.
● un processus d’intégration
Photos supplémentaires
Actions menées
  • Mise en place GT
  • Application méthode de knowledge management : cartographier les activités du bassin, identifier les activités à risque (code couleur de la méthode NONAKA)
  • Réalisation de tutoriel
  • Utiliser la matières existante (Mo, photo, vidéo)
  • Trouver l’outil et se le procurer.
  • Communication, partage et recueille d’avis sur parcours d’intégration
Coût (main d’œuvre et matériel)

Temps passé en réunion (4 réunions de 2 heures à 4 ou 5 personnes)
Achat de 2 licences Mindmeister. 150€ par an par personne

Conseils de mise en oeuvre et de pérennisation (lors de la transposition)

Formation du pilote au Knowledge management.
Appliquer avec rigueur la méthode.

 

Nonaka
S’appuyer sur l’équipe informatique pour trouver le bon outil.
Limiter les groupes à 2 experts pour cartographier une activité, (évite de se disperser, gain de temps)
Partage avec les équipes, pour compléter et corriger.

Contact

Nom du pilote
Karine LENOIR
Société et Etablissement
Aperam Alloys - Site d'Imphy
Service
Ressources humaines
Adresse email
karine.lenoir@aperam.com
Téléphone
03 86 21 32 46 – 06 84 14 79 70